Ei ole kirjaa kansiin katsominen – nettikasinomaailmassa sanonta ei välttämättä päde, sillä monesti suomalaisille pelaajille lokalisoidun kasinon tunnistaa jo nimestä. Esimerkkejä on monia, sillä monet kasinomaailmassa seikkailevat ovat varmasti törmänneet esimerkiksi Lempi Kasinoon tai upouuteen Vauhdikas Casinoon. Suomenkieliset nimet eivät ole lainkaan uusi ilmiö kasinomaailmassa, mutta niiden määrä on ollut viime vuosina yhä enenevään päin.
Kasinon suomalaisasuinen nimi voi olla merkittävässä roolissa, kun pelaajat valitsevat sopivaa pelipaikkaa. Suomalainen nimi luo sydäntä lämmittävän ja tervetulleen olon, ja kasinon kotimainen imago on omiaan myös herättämään luottamusta sinivalkoisessa yleisössä.
Sinivalkoisuudesta puheen ollen, nimen lisäksi kasinon suomalaisvibat välittyvät monesti myös sivuston värimaailmasta ja kuvallisista elementeistä, sillä kasinot voivat kirjaimellisesti suosia siniristilipun värejä ja suomalaiseen kulttuuriin kuuluvia elementtejä visuaalisessa ilmeessään. Tämä vahvistaa suomalaisen nimen tuomaa viestiä entisestään ja luo kasinolle saapuville pelaajille tervetulleen olon – melkein kuin kotiin saapuisi!
Suomalaisten kasinoiden tunnusmerkit
Nimen ohella suomalaisia kasinoita yhdistää hyvin monet muutkin tekijät. Suomalaiset nettikasinot ovat tyypillisesti viimeistä piirtoa myöten lokalisoituja, eli niillä seikkaileminen onnistuu mutkattomasti suomeksi. Lokalisoinnissakin on havaittavissa monia eri tasoja: siinä missä osa kasinoista päätyy hieman kangerteleviin käännöksiin, on osalla kasinoista virheettömästi ja natiivipuhujan toimesta tehdyt käännökset.
Tämä ulottuu myös asiakaspalveluun: olipa mikä vuorokaudenaika tahansa, voi tukitiimistä tavoittaa suomea taitavia työntekijöitä. Ellei esimerkiksi live-chat ole jokaisena vuorokauden tuntina auki, on tukea tarjolla vähintäänkin toimistoaikoihin. Alalla tuttu näky ovat myös kääntäjän avulla tuotetut tukipalvelut, jotka eivät toki yllä natiivipuhujan antaman asiakaspalvelun tasolle.
Katse kannattaa suunnata aina aluksi myös kasinon taustatietoihin. Sataprosenttisen suomalaisella kasinolla on tekijätiimissään kotimaisia ammattilaisia, mikä voi ulottua markkinointiosastosta aina johtoportaaseen asti. Aina näin ei ole, mikä sekin on yleistä – loppupeleissä tekijöillä on kuitenkin tarkka visio siitä, mistä suomalaisyleisö pitää ja millaisia vaatimuksia pelaajilla on.
Toisaalta myös kasinon kampanja- ja pelitarjonta ovat monesti suomalaiseen makuun räätälöidyt. Kasinobonukset voivat sisältää esimerkiksi kotimaisten juhlaperinteiden mukaan lanseerattuja kampanjoita, ja jo bonusten nimet voivat sisältää ilahduttavia suomenkielisiä sanaleikkejä. Suomalaispelaajien suosiossa ovat selkeästi myös tietyt pelinkehittäjät, sillä etenkin Play’n GO ja Microgaming ovat pelikonserneista vuosi toisensa jälkeen halutuimpia.
Lisenssin ja maksutapavalikoiman merkitys
Vaikkei aluksi ehkä ajattelisi, myös kasinon toimilupa eli lisenssi vaikuttaa kasinon sinivalkoiseen imagoon. Olipa lisenssi mikä tahansa, hyvä puoli on se, että lisenssinhaltijan on aina noudatettava toimilupa-alueensa lainsäädäntöä, mikä takaa kasinon turvallisuuden. Suomalaispelaajat huomioiva kasino on kuitenkin lähestulkoon poikkeuksetta lisensoitu Euroopan talousalueelle eli yhtenäiselle ETA-alueelle.
Miksi näin? Ensinnäkin Malta Gaming Authorityn tai vaikkapa Viron Vero- ja tullihallituksen lisenssit ovat alan vakaamaineisimpia toimilupia, ja toisaalta suomalaispelaajia suojaa riitatapauksissa myös ETA-alueen yhteinen lainsäädäntö. Pelaajille kenties herkullisin porkkana ovat kuitenkin lisenssin tuomat verovapaat voitot, sillä ETA-lisenssin omaavien kasinoiden voitoista ei tarvitse pulittaa erikseen tuloveroa.
Kasinot huomioivat suomalaispelaajat vahvasti myös maksutapatarjonnassa. Suomalaiset ovat tunnetusti suoraviivaista kansaa, jotka arvostavat myös maksutapahtumissa vikkelyyttä ja luotettavuutta. Luotettavuus ja turvallisuus ovatkin kenties kriteereistä tärkeimpiä, ja nopeus tulee heti perään ehdottomana plussapuolena.
Nämä kaikki vaatimukset kohtaavat etenkin pikamaksutavoissa, johon kuuluvat etenkin Trustlyn, Brite AB:n tai Zimplerin Pay N Play -maksualustat. Mikäli kasino haluaa vahvistaa suomalaista identiteettiään entisestään, on kotimainen Euteller alati tutumpi näky nettikasinoiden pikamaksutapojen joukossa.
Ellei verkkopankkitunnuksilla tallettaminen ole pelaajan oma juttu, on kasinoilla muitakin keinoja, joilla suomalaisyleisö huomioidaan maksutavoissa. Verkkolompakot tarjoavat liki yhtä nopeat siirrot kuin Pay N Play -maksut, ja toisaalta perinteiset maksukortit pitävät pintansa liki jokaisella kasinolla. Suomalaista tunnelmaa lisäävät toisaalta esimerkiksi Siirto- ja Siru Mobile -nimiset maksupalvelut, jotka ovat Eutellerin tavoin täysin suomalaisperusteisia.
Suomen oma pelilisenssijärjestelmä
Suomalaispelaajien oltavat tulevat helpottumaan jatkossa nettikasinoilla entisestään, sillä Suomen oma pelilisenssihanke on jo vauhdilla käynnissä. Hanke sai lähtölaukauksen jo vuoden 2023 puolella, ja parhaillaan uudesta rahapelilaista on tehty jo esitysluonnos. Hankkeen toimilupa kestää aina vuoden 2025 loppuun saakka, joten ensimmäiset askeleet uuden toimilupajärjestelmän parissa tullaan ottamaan jo vuoden 2026 puolella.
Miten suomalaispelaajat hyötyvät kotimaisesta lisenssistä? Turvallisuuteen ja vastuullisen pelaamisen arvoihin liittyvät parannukset ovat toki kaikkein yksityiskohta, mutta koska uuden rahapelilain myötä myös ulkomailta operoivien kasinoiden markkinointi avautuu, odotettavissa on entistä yksilöidympää ja suomalaisille räätälöidympää markkinointia. Monet rahapelijätit varautuvat tähän todennäköisesti jo ennakkoon suunnittelemalla entistä paremmin suomalaisiin vetoavia kasinokokonaisuuksia. Arvio on, että jatkossa markkinoilla nähdään entistä paremmin lokalisoituja ja sinivalkoisia pelaajia miellyttäviä nettikasinoita, joilla suomalaisuus tulee olemaan vahvana elementtinä – kenties jopa nimeä myöten.